よくあるご質問
Q. 掲載されているカードは本物ですか？
A. 当ショップの商品は、ARSなどのトレカ鑑定機関の鑑定済みのカードのみを取り扱っています。
鑑定番号（シリアル）での真贋確認も可能です。
鑑定ケース（スラブ）は開封できますか？
A. 鑑定済み商品は、鑑定機関のケースに封入された状態でお届けします。開封はできません。
真贋と状態保存のため、そのままの形でお届けします。
このサイトは安全ですか？詐欺の心配はありませんか？
A. 当ショップは team TAMANEGi の公式ECサイト です。
運営会社の情報は【会社概要】または【特定商品取引法に基づく表記】ページにてご確認いただけますので、安心して当ショップをご利用ください。
※team TAMANEGiの活動は公式XまたはYouTubeにてご確認ください。
支払い方法には何が使えますか？
A. BASEの提供する決済方法（クレジットカード、コンビニ、銀行振込など）がご利用いただけます。
決済はすべてBASEかんたん決済を利用するため、ショップ側はお客様のカード情報や口座番号等を保持しません。
高額商品の決済エラーが心配です。どうすればいいですか？
A. 限度額が原因となるケースがあります。
決済エラー時は、カード会社への限度額確認や、別カードのご利用をご検討ください。
梱包や配送事故が心配です。安全に届きますか？
A. （梱包の仕方）（配送事故の際の対応）（配送形態）（追跡番号）
到着した商品が破損していた場合はどうすればいいですか？
A. スラブ割れなどの破損があった場合、状況確認のうえ対応いたします。
到着後3日以内にご連絡ください。
返品・キャンセルはできますか？
A. 商品の特性上、お客様都合による返品・交換・キャンセルはお受けしておりません。
万が一、当方に不備があった場合は、ご連絡いただけますと幸いです。
商品の追加写真は依頼できますか？
A. はい、可能な範囲で対応いたします。
お問い合わせページより、お気軽にお問い合わせください。
再入荷はありますか？
A. 鑑定済みカードはすべて一点物のため、同じ商品が再入荷することはほぼありません。
欲しいカードがある場合はお早めのご検討をおすすめします。